Многие руководители предприятий, внедряющие в своих компаниях системы автоматизации бизнес-процессов, сталкиваются с одной и той же проблемой. Эта проблема заключается в том, что для адаптации систем под требования компании необходимо обладать техническими знаниями, а иногда и навыками программирования. Большинство преимуществ управленческих систем, построенных на открытом коде, связаны с тем, что пользователи могут изменять программный код так, как этого требуют конкретные бизнес-процессы. Но это доступно только тем, кто, как уже говорилось выше, умеет программировать. Что касается рядового пользователя, то он никак не может воспользоваться этими преимуществами, из-за чего система автоматизации бизнес-процессов не дает ожидавшейся от нее отдачи.
Решение этой проблемы кроется в том, чтобы сделать хотя бы ряд функций, доступных для изменения без вмешательства в программный код. В частности, такая возможность реализована в корпоративном портале Liferay. Этот портал представляет собой удобное корпоративное решение, предоставляющее возможность совместной работы сотрудников компании. Он может использоваться как на предприятиях, так и в организациях, органах власти и т. д. Одним из преимуществ портала является то, что элементы портала можно изменять, перемещать и настраивать под конкретного пользователя без обращения к программному коду. Все вышеперечисленные действия выполняются элементарно: с помощью перетаскивания нужных элементов мышью. Любой пользователь, имеющий навыки работы в ОС Windows, где перемещение элементов с помощью мыши является нормой, способен чрезвычайно быстро освоить работу с этим корпоративным порталом. Все способы изменения и настройки портала представлены в виде визуального конструктора, важной особенностью которого является наглядность выполняемых действий. Стоит напомнить, что настройка программы так, как это максимально удобно пользователю, влияет на результативность его работы.
Данный портал распространяется в двух версиях. Базовая версия распространяется бесплатно и обладает довольно широким функционалом, вполне достаточно для автоматизации работы среднего предприятия. Также имеется Enterprise-версия, которая уже является коммерческой. Эта версия предлагает более широкий набор функций и дополнительных модулей, таких как, к примеру, поддержка СУБД Oracle. Оплата Enterprise-версии обычно производится в виде ежегодной абонентской платы и включает в себя техническую поддержку производителя.