Воскресенье, 25.02.2018, 18:18
Менеджемент и информационные технологии
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Каталог файлов Регистрация Вход
Обучение ONLINE

Меню сайта

Поиск

Категории раздела
Книги по ESB, SOA, BPM [5]
Журнал Генеральный директор [10]
Финансовая газета [7]
Журнал Byte [4]
Аналитические исследования [16]
Журнал Управление бизнес-процессами в телекоммуникациях [6]
Журнал Rational Enterprise Management [4]
Журнал Мобильные телекоммуникации [3]
Журнал Экономическая безопасность [2]
Журнал Intelligent Enterprise [3]
Журнал Управление корпоративными финансами [1]
Журнал Финансовый директор [1]
Журнал IT news [8]
Журнал ИНФОРМОСТ [1]
Журнал КопьютерПресс [1]
Журнал Business Excellence [13]
Журнал IT Manager [2]
Журнал Риск-менеджемент [1]
Журнал Менеджемент сегодня [2]
Журнал ИКС [1]
Журнал ЭнергоРынок [2]
Журнал Экспресс электроника [1]
Журнал Энергополис [1]
ARIS описание [10]
Журнал CNEWS [30]
Журнал ERP [1]
Журнал Банковские технологии [1]
Журнал CIO [1]
Журнал Агробизнес [1]
Журнал CONNECT [1]

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Главная » Файлы » Журнал CNEWS

Спрос на BPM формируется в конкурентных областях
[ Скачать с сервера (105.3Kb) ] 07.04.2012, 12:24
CNews: В каком направлении происходит сейчас развитие рынка ВРМ - в мире и в России?
 
Андрей Коптелов: Сейчас BPM-технологии достигли определенной зрелости, поэтому их применение становится более масштабным как во всем мире, так и в России. Во многих российских компаниях созданы специализированные подразделения, отвечающие за описание, анализ и оптимизацию бизнес-процессов. При этом зрелость процессного управления у лидеров рынка растет из года в год, что подтверждается в наших ежегодных исследованиях. В 2010 году аналитическое исследование "Управление бизнес-процессами 2010" показало, что в фокусе интереса процессы планирования и бюджетирования, стратегическое управление и закупки. Что касается инструментов описания, анализа и оптимизации процессов, то за последние за 7-8 лет стандартом "де-факто" для описания процессов в России стала ARIS. И теперь перед многими российскими компаниями стоит задача автоматизации уже описанных в ARIS бизнес-процессов (мы предлагаем для этого пакет webMethods BPM Suite, за время прошедшее с объединения компаний Software AG и IDS Scheer интегрированный с ARIS). Отмечу и явно возросший интерес к процессной аналитике (Process Intelligence). По своему опыту могу сказать, что в результате такого анализа зачастую становится понятно, что существующие в компании учетные системы требуют доработки в части функционала для управления процессами.
 
CNews: Как и ввиду каких факторов формируется спрос на инструментарий ВРМ?
 
Андрей Коптелов: В первую очередь спрос на инструментарий BPM в части автоматизации формируется в конкурентных отраслях – банки, телекоммуникации, страхование, розничная торговля, транспорт и логистика. Это связано с большим объемом клиентских заявок и заказов, которые необходимо обрабатывать в сжатые сроки. Если говорить о Process Intelligence, то здесь круг клиентов намного шире. Многие энергетические, нефтегазовые и металлургические компании используют инструмент для анализа и оптимизации процессов в области закупок, продаж, технического обслуживания и ремонтов. При этом очень важно показать топ-менеджерам существующую в компании ситуацию и те преимущества, которые они получат от внедрения процессных технологий.
 
CNews: Каковы основные подходы к выбору ВРМ?
 
Андрей Коптелов: Выбор инструментария BPM должен выполняться на основе анализа целей и задач бизнеса. При этом критическим фактором часто становится возможность масштабирования системы и скорость разработки процессов и пользовательских интерфейсов. Также при выборе нужно учитывать, что в большинстве крупных проектов внедрения BPM-систем необходимо использовать инструменты Enterprise Service Bus (ESB) и SOA, ведь автоматизация «сквозного» бизнес-процесса подразумевает интеграцию с множеством учетных систем. Мы пользуемся продуктами webMethods ESB и CentraSite.
 
CNews: Как оценить отдачу от ВРМ проекта?
 
Андрей Коптелов: Отдача от BPM-проекта может рассчитываться только исходя из совершенствования существующих бизнес-процессов. Это могут быть временные и качественные параметры процесса, однако лучше всего, если на их основе будут посчитаны и финансовые показатели. Например, сокращение времени обработки клиентских заказов в целях повышения доли рынка, оптимизация процесса согласования договоров для сокращения затрат, увеличение объема продаж за счет обеспечения прозрачности процесса подготовки коммерческих предложений и т.д.
Категория: Журнал CNEWS | Добавил: koptelov | Теги: BPM-системы, bpm
Просмотров: 266 | Загрузок: 57
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Обучение ONLINE

Опрос
Кто Вы?
Всего ответов: 261

Облако тегов

Другие ресурсы

Бизнес-аналитик

Пейзажная фотография

Другие публикации по бизнесу

Об авторе ресурса

Авторский блог


Copyright MyCorp © 2018 Бесплатный хостинг uCoz