Если вашей компании не хватает адаптивности, она не может приспособиться к кризисным условиям, возможно, самое время набраться смелости — и вместо непрерывного совершенствования попробовать кардинальным образом изменить деятельность компании. Ре-инжиниринг бизнес-процессов – вот что может дать результат сразу, и результат может быть на порядок лучше достигнутых ранее преимуществ. Что нужно для проведения ре-инжиниринга бизнес-процессов? В первую очередь, смелость и желание изменить сложившееся status quo.
Ре-инжиниринг бизнес-процессов для компании — это как хирургическая операция для человека, когда терапия не помогает. Да, это жесткое вмешательство в устройство компании, но иногда это единственно возможная мера для выхода из кризиса, либо .получения серьезных конкурентных преимуществ.
Системный экономический кризис в России развивается, "дно" еще впереди, и для некоторых российских компаний сейчас существует один выход – ре-инжиниринг бизнес-процессов, потому что на построение цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов времени уже нет. Здесь уместно вспомнить известную книгу Майкла Хаммера и Джеймса Чампи «Ре-инжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе», которая подробно описывает все преимущества и недостатки ре-инжиниринга бизнес-процессов.
Конечно, я не призываю к применению ре-инжиниринга в крупных нефтегазовых холдингах или государственном управлении, но для некоторых небольших компаний ре-инжиниринг бизнес-процессов может быть единственным выходом из кризисной ситуации. Если позиция компании на рынке пошатнулась, это сигнал необходимости кардинальных изменений. Ведь в кризисной ситуации большинство компаний все равно их претерпит, поэтому лучше начинать заранее и осознанно.