Итак, сегодня мне удалось посетить мероприятие, организованное c-news и посвященное управлению бизнес-процессами. Как и в предыдущий раз в зале не было свободных месс, что показывает - интерес к управлению бизнес-процессами не ослабевает и кризис тут не помеха. Со стороны докладчиков больших изменений не было, аналитики C-news, представители компаний вендоров bpm-систем, клиенты, в той или иной мере использующие процессный подход в своей деятельности. Запомнился доклад Федора Краснова из компании Акадо. В нескольких слайдах он представил практический опыт применения процессного подхода в своей компании. Все очень просто – оптимизация процессов для сокращения непроизводственных затрат, устранение «лишней» работы и «подвигов» - что называется процессный подход на практике и без прикрас. Если бы в докладе был представлен анализ полученного эффекта, то получился бы отличный бизнес-кейс по эффективности процессного подхода в телекоммуникационной компании. Показ живой систем ... Читать дальше »