Вот уже несколько лет ARIS как инструмент документирования бизнес-процессов используется в проектах внедрения информационной системы SAP. За это время в России было выполнено много таких проектов, и многие компании после окончания внедрения SAP сделали методологию ARIS своим внутренним стандартом для описания бизнес-процессов. Имеется опыт использования ARIS при подготовке к внедрению не только SAP, но и продуктов Oracle. Почему внедренцы "тяжелых" ERP-систем применяют ARIS?
Основные преимущества, которые он дает, — обеспечение на основе графических моделей общего языка между бизнес-заказчиком и ИТ-специалистами, высокий уровень документирования проекта внедрения, а также использование автоматизированных инструментов формирования документов по построенным моделям.
Как правило, в проекте внедрения ERP-системы описывается большое число бизнес-процессов, в результате чего создается более 500 моделей, которые в ARIS можно автоматически проверять на правильность построения с использованием встроенных семантических тестов. Такие возможности ARIS уменьшают затраты на документирование проекта внедрения ERP, а также создают основу для дальнейшего совершенствования бизнес-процессов и их регламентации после внедрения.
Есть два варианта использования ARIS при внедрении ERP-системы, в особенности SAP. В первом случае ARIS используется как средство описания бизнес-процессов. На основании созданного репозитория моделей бизнес-процессов, с использованием встроенного в ARIS языка программирования, формируются документы, необходимые для ведения проекта внедрения ERP. Далее, на основании созданных моделей и связанных с ними документов осуществляется настройка ERP-системы, без автоматизированной передачи данных из ARIS в саму систему.
Другой вариант использования ARIS основывается на технологической взаимосвязи продукта ARIS с продуктом SAP Solution Manager и SAP ERP. Функционал модуля ARIS for SAP обеспечивает синхронизацию объема процессов, описанных в ARIS, c функционалом системы, расположенным в SAP Solution Manager. Эта синхронизация организована через выгрузку из SAP Solution Manager в ARIS всего функционала SAP и двухсторонней синхронизации между этими инструментами. В дополнение к этому из ARIS может быть вызвана любая стандартная транзакция SAP, что облегчает процесс создания моделей бизнес-процессов «как должно быть» и дальнейшего процессно-ориентированного тестирования системы.
Применение ARIS по первому варианту увеличивает качество документирования проекта внедрения, но не содержит механизма передачи результатов из ARIS в SAP. Поэтому этот вариант достаточно прост в применении и не содержит методологических ограничений на создаваемые модели. Второй вариант требует соблюдения достаточно строгих ограничений, накладываемых на методологию моделирования, зато позволяет организовать автоматизированную передачу данных из ARIS в SAP Solution Manager.
В российской практике внедрения SAP использование продукта SAP Solution Manager (ранее ASAP) встречается довольно редко, поэтому применение второго варианта использования ARIS можно проиллюстрировать на единичных примерах. Но в последнее время он находит все больше сторонников.