Сейчас на рынке можно найти множество информационных систем, позволяющих представлять различные данные в графической форме. В некоторых случаях c онлайн-привязкой к фактическим данным. Понятно, что любой руководитель хочет видеть графическую картину своего бизнеса (тех или иных его аспектов). Поэтому в качестве объекта визуализации в таких системах может быть бизнес-процесс (ARIS), структура данных (SyBase), электросеть (Telvent), железнодорожная сеть, здания и сооружения ит.д. и т.п.
Помимо графической схемы, в таких системах можно вывести данные по объекту или даже «нарисовать» их тренд, рассчитанный с помощью аналитического модуля. То есть, это средство для поддержки принятия оперативных или стратегических решений (СППР). Правда, по опыту знаю, что аналитические модули используются не часто, а созданные с помощью таких систем схемы часто не отражают реальную ситуацию. Хотя бы потому, что собранную информацию необходимо регулярно актуализировать и вносить в нее изменения, а это делается не всегда. С другой стороны, проведенный однажды сбор информации и построение взаимосвязей между информационными сущностями позволяют визуализировать все необходимые объекты управления, что снижает затраты на получение информации в дальнейшем.
В общем, как всегда: есть плюсыи минусы. И на мой взгляд, минус становится критичным, когда у таких систем небольшое число пользователей: топ-руководители и 3-5 аналитиков, которые изредка смотрят систему. В этом случае затраты на внесение иактуализацию данных дают отрицательный экономический эффект. Затраты могут быть оправданы, если система визуализации имеет большое число пользователей. Эффект масштаба дает экономическую эффективность. Я вообще здесь, на новом месте работы, понял, что положительная эффективность от ИТ может быть только при массовой автоматизации сквозных процессов.