Пятница, 17.05.2024, 07:55
Менеджемент и информационные технологии
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Блог - менеджемент и ИТ Регистрация Вход
Обучение ONLINE

Меню сайта

Поиск

Категории раздела
Управление бизнес-процессами [94]
Информационные технологии [93]
Секреты продаж [3]
Бизнес-аналитика [17]

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

« 1 2 3 4 5 6 ... 10 11 »
ОАО «Аэрофлот» — обладатель единого сертификата, подтверждающего соответствие системы менеджмента качества авиакомпании (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Одно из требований этого стандарта — наличие системы документации, позволяющей упорядочить и структурировать внутреннюю деятельность компании. Разработку системы документации «Аэрофлот» теперь ведет с помощью платформы ARIS.
 
Работа по документированию системы менеджмента качества велась в «Аэрофлоте» несколько лет, для чего использовался инструмент H3 Basis Tool, выпускавшийся компанией, которая к настоящему времени исчезла с рынка BPM-инструментов. Из-за этого техническое сопровождение данного программного продукта стало недоступным, так что его в любом случае необходимо было заменить системой, версии которой регулярно обновляются. Сделать это предстояло отделу управления СМК и департаментам ИТ-блока ОАО «Аэрофлот».

Выбор платформы ARIS, лидера рынка ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 639 | Добавил: koptelov | Дата: 30.08.2011 | Комментарии (0)

Компания OpenText™ (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) объявляет о приобретении холдинговой корпорации Global 360, ведущего производителя программных продуктов для управления бизнес-процессами. Сумма сделки составила около $260 млн. С этой покупкой OpenText продолжает укреплять свои позиции на растущем рынке управления бизнес-процессами (BPM): новое приобретение поможет компании приумножить свои технологии и сервисы, а также расширить партнёрскую сеть.

«Многие всемирные организации — около 60% — уже объединяют свои проекты по управлению корпоративным контентом (ECM) и бизнес-процессами (BPM) в единую стратегию. Поскольку заказчики движутся в этом направлении, мы увеличиваем наши инвестиции в передовые решения для единого централизованного управления контентом, процессами и документооборотом», — рассказывает президент корпорации OpenText Джон Шэклтон. — «С приобретением Global 360 мы сможем предлагать организациям полный спектр решений от одного сильного и независимого поставщика с надежно ... Читать дальше »
Просмотров: 480 | Добавил: koptelov | Дата: 12.08.2011 | Комментарии (0)

Все больше крупных ИТ вендоров начинают создавать собственные социальные интранет-системы. Судя по слухам, в ближайшее время Microsoft выйдет на этот рынок со своим сервисом микроблоггинга OfficeTalk, который уже год находится в разработке. А вот другая крупная софтверная компания, Tibco - уже сегодня запустила свое социальное решение tibbr в коммерческую эксплуатацию. Это очередной корпоративный клон Facebook, но со своими особенностями, которые делают tibbr, пожалуй, наиболее готовым решением для крупных компаний. Во-первых, tibbr является мощнейшим социальным аггрегатором. Он позволяет подписываться не только на сообщения сотрудников, но и на любые события в корпоративных ИТ-системах (например, ERP, CRM...), сообщения в RSS-потоках и во внешних социальных сетях (Facebook, Twitter, LinkedIn...).

Дело в том, что основная специализация Tibco - это SOA и BPM системы. Т.е. эта компания лучше всех умеет интегрировать приложения и источники ... Читать дальше »
Категория: Информационные технологии | Просмотров: 577 | Добавил: koptelov | Дата: 27.01.2011 | Комментарии (0)

В рамках проекта будут автоматизированы процессы внутреннего согласования и подписания договоров с поставщиками, а также приложений к этим договорам – соглашений на оказание маркетинговых, логистических услуг, соглашений о факторинге, замене лица.

Система электронного согласования договоров будет разрабатываться на основе свободного программного обеспечения. Она будет представлять собой конвергентную платформу на базе BPM-движка Intalio и ECM-системы Alfresco (обе технологии – открытые), которая также будет интегрирована с уже имеющейся в «Ленте» системой SAP. Такое сочетание платформ позволит добиться высокой гибкости и прозрачности бизнес-процессов: компания сможет оперативно подстраивать их под изменяющиеся экономические условия без дополнительных затрат, связанных с изменением существующих ИТ-систем. Кроме того, существенно возрастет скорость работы с большими объемами документов. Таким образом, новая система повысит управляемость компании и увеличит эффект ... Читать дальше »

Категория: Информационные технологии | Просмотров: 645 | Добавил: koptelov | Дата: 27.01.2011 | Комментарии (0)

"Заглядывать слишком далеко вперед — недальновидно”, — предупреждал мудрый Уинстон Черчилль. Последуем его совету и попробуем угадать, какие технологии будут определять развитие рынка бизнес-приложений в наступившем году. Немного зная предысторию, сделать это совсем не трудно. На протяжении последних нескольких лет ключевым оставалось слово "сервисный” в таких сочетаниях, как сервисный подход или сервисная архитектура. И хотя сегодня многие пренебрежительно пинают SOA, я полагаю, что практическая реализация этой архитектуры, уже не сопровождаемая громкими пиар-акциями, как раз сейчас и пойдет полным ходом. Разумеется, гораздо чаще будут говорить об облаках, но напомним, что в тесно связанных с ними IaaS, PaaS и SaaS предусматривается предоставление инфраструктуры, платформы и софта как раз в виде сервиса.
При этом наличие общедоступных и частных облаков предполагает, что это может быть как внешний, так и внутренний сервис. Готовы ли к такому развитию событий вендор ... Читать дальше »

Категория: Информационные технологии | Просмотров: 593 | Добавил: koptelov | Дата: 15.01.2011 | Комментарии (0)

Компания «Форс» объявила о завершении работ по контракту, заключенному в апреле 2010 г. с «Лабораторией Касперского», производителем систем защиты от вредоносных программ, спама и хакерских атак, на поставку инструментального BPA/BPM-средства бизнес-моделирования Casewise Corporate Modeler, а также обучение и методологическую поддержку в ходе осуществления проекта по его внедрению.
Право на выполнение работ «Форс» получил по результатам открытого конкурса, предусматривавшего выбор программного продукта для анализа и моделирования бизнес-процессов и его поставщика, ответственного за внедрение. Перечень требований к инструментарию, кроме стандартных требований для продуктов high-end уровня, включал: удобный пользовательский интерфейс и легкость в обучении, гибкость и возможность применения различных нотаций, создания собственных объектов, атрибутов, отчетов в рамках модели, совместимость с другими программными средствами (MS Office, MS Visio, CRM, Service Desk и др.), автоматическую ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 630 | Добавил: koptelov | Дата: 13.01.2011 | Комментарии (0)

Компания Black Duck подвела итоги ежегодного конкурса "Новобранцы года” (Rookies of the Year), по итогам которого безусловным победителем стал проект по созданию социальной сети с открытым кодом Diaspora.

При оценке проектов учитывались такие критерии как количество разработчиков, динамика проекта (число фрагментов исходного текста, помещенных в репозиторий), количество веб-сайтов, ссылающихся на проект, – проект Diaspora вышел на первое место по всем критериям. "Честно говоря, с какой стороны мы не анализировали данные... Diaspora всякий раз представал в самом выгодном свете”, – сообщает Филип Маршал (Philip Marshall), старший менеджер по маркетингу Black Duck.

В то же время, социальные сети – это не единственное популярное направление 2010 года. Из 10 проектов, отобранных Black Duck в качестве призеров, 3 проекта посвящены облачным вычислениям (OpenStack, OpenStack Nova и ownCloud). Также представлена плат ... Читать дальше »
Категория: Информационные технологии | Просмотров: 573 | Добавил: koptelov | Дата: 12.01.2011 | Комментарии (0)

Аналитическая компания в ИТ-индустрии Gartner, Inc. включила Software AG в квадрант лидеров в своем отчете, посвященном пакетам для управления бизнес-процессами (Magic Quadrant for Business Process Management Suites). По оценке Gartner, все больше компаний осваивают BPM и используют его в качестве постоянной инициативы. Действенность управления процессами как инструмента повышения эффективности бизнеса доказывается ростом рынка BPMS на 15% в 2009 г.
 
«Это важно, что наша компания включена в квадрант лидеров в категории пакетов для управления бизнес-процессами, - отметил д-р Вольфрам Йост (Wolfram Jost), директор по технологиям и член совета директоров Software AG. - Мы стремимся предлагать клиентам инновационные инструменты, необходимые для повышения эффективности и прибыльности компании. Статус лидера рынка BPMS, на наш взгляд, свидетельствует о том, что у нас это получается. Очень важно и то, ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 622 | Добавил: koptelov | Дата: 28.12.2010 | Комментарии (0)

Банк «Траст» перевел банковские системы на промышленную платформу Oracle WebLogic Server. Данное решение является ядром связующего программного обеспечения Oracle Fusion Middleware и представляет собой единую платформу для разработки, внедрения и интегрирования прикладных систем предприятия. Оно стало основой построения ИТ-инфраструктуры банка на принципах SOA. Развитие банковских систем требует программного обеспечения, способствующего стабильной реализации широкого спектра бизнес-задач. В связи с этим банк принял решение об использовании платформы, снижающей затраты на развертывание приложений J2EE. С ее помощью удалось объединить приложения в пул общих серверов. В результате количество серверов было сокращено в семь раз.

Категория: Информационные технологии | Просмотров: 475 | Добавил: koptelov | Дата: 26.12.2010 | Комментарии (0)

Как утверждают в Software AG & IDS Scheer, российские компании уделяют автоматизации бизнес-процессов гораздо больше времени и средств, нежели их оптимизации. Между тем, инвестиции в оптимизацию бизнес-процессов намного эффективнее, чем во внедрение информационных систем. Авторы исследования припомнили высказывание гуру процессного управления Майкла Хаммера относительно того, что автоматизация «кривых» процессов сродни асфальтированию коровьих троп.
Согласно проведенному опросу, самые актуальные задачи отечественных компаний заключаются в автоматизации бизнес-процессов на различных платформах, а также их регламентация и описании. Новой тенденцией, появившейся в 2010 году, стало внедрение процессного управления на уровне всей компании и означающее, по мнению аналитиков, переход от «BPM-партизанщины» к регулярным BPM-инициативам. Кроме того, заметно некоторое повышение интереса к совершенствованию и реинжинирингу бизнес-процессов. Тем не менее, по сравнению с инт ... Читать дальше »

Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 560 | Добавил: koptelov | Дата: 26.12.2010 | Комментарии (0)

Автор: Ольга Мельник
24.12.2010

Востребованность CRM-решений медленно, но верно растет. Во всяком случае, за последние полгода явно выросло число пресс-релизов, посвященных, как обычно, в основном началу и значительно реже — завершению CRM-проектов. По сравнению с ситуацией двух-трехлетней давности бросается в глаза появление среди клиентов таких систем компаний: различного масштаба — от крупнейшей инжиниринговой компании России «Группа Е4» до сибирской городской торговой сети подарков; появление среди клиентов государственных организаций, в том числе региональных; появление самых разных бизнесов, а не одних лишь банков и телекоммуникационных операторов.
Процесс начинает идти так, как это и наблюдалось на более развитых рынках: появляются CRM для общения B2B, B2C, G2C. Так недалеко и до G2B, наверное, но пока подобные примеры не попали в пресс-релизы.

Также не быстро, но все же расширяется спектр применяемых продуктов. От ... Читать дальше »
Категория: Информационные технологии | Просмотров: 703 | Добавил: koptelov | Дата: 24.12.2010 | Комментарии (0)

Утверждение о вымирании концепции сервис-ориентированных архитектур не соответствует действительности, утверждают аналитики Forrester. Например, в компаниях финансового сектора SOA не только жива, но и активно расширяет свое присутствие. Согласно данным Forrester, около 80% финансовых организаций заявляют об использовании SOA, а остальные 20% активно изучают возможность ее применения. Эти результаты сильно контрастируют с результатами, полученными два года назад аналитиками Burton, которые и объявили о смерти SOA. В Burton уже признали, что некролог был преждевременным, однако Forrester идет дальше, и заявляет, что концепция SOA бессмертна. Справедливости ради, следует отметить, что используется она далеко не равномерно, и не только по отраслевому признаку. Например, в США SOA гораздо популярнее, нежели в Европе, где лишь 5% компаний подключают к ним более половины своих приложений.

Категория: Информационные технологии | Просмотров: 496 | Добавил: koptelov | Дата: 24.12.2010 | Комментарии (0)

Агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и аналитическое агентство CNews Analytics проведут круглый стол «ВРМ 2011: направления развития» 3 марта 2011 г. в Москве.
 

Интерес к BPM и управлению бизнес-процессами продолжает оставаться высоким как в мире, так и в России. По данным Gartner, примерно треть компаний, уже реализовавших BPM-проекты, готовы увеличить свои инвестиции в данное ПО более чем на 10%, а половина – более, чем на 5%. Этот сектор демонстрирует хорошую динамику - в ситуации сокращения издержек повышается интерес к возможностям оптимизации и повышения эффективности процессов с помощью инструментария ВРМ.
В целом рынок ВРМ пока все еще считается незрелым – тем выше демонстрируемая им активность. Одним из основных трендов здесь становится социальная направленность. Сотрудники любой компании занимаются не процессами, а задачами. Эти задачи в их понимании должны быть увязаны с про ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 505 | Добавил: koptelov | Дата: 23.12.2010 | Комментарии (0)

Многие компании, задумывающиеся над внедрением системы технического обслуживания и ремонта оборудования, задавали один и тот же вопрос: "Как быстро и недорого построить эффективную систему ТОиР, которая бы окупилась за короткое время?" Ответ на этот вопрос найти нелегко, однако

История отечественного рынка ИТ и консалтинговых услуг знает немало примеров, когда эффективность ТОиР пытались увеличить за 9 месяцев путем внедрения ЕАМ/CMMS-системы, планируя сокращение простоев и аварий в 2 раза уже через год. Как правило, такие проекты выполнялись с привлечением небольших сил со стороны подрядчика, практически не затрагивали ресурсы со стороны заказчика, практически не меняли организацию работы служб предприятия, и в итоге – приводили к более чем скромному результату. После чего руководство предприятия-заказчика приходило к выводу о полной бесполезности внедряемой системы и о зря потраченном бюджете и силах. А в чем причина? ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 1202 | Добавил: koptelov | Дата: 23.12.2010 | Комментарии (0)

Ведущая аналитическая компания в ИТ-индустрии Gartner, Inc. включила Software AG в квадрант лидеров в своем отчете, посвященном прикладной инфраструктуре для проектов систематической интеграции приложений (Magic Quadrant for Application Infrastructure for Systematic Application Integration Projects). В подобных исследованиях вендоры оцениваются исходя из возможностей реализации и целостности видения. Данный магический квадрант включает продукты, ориентированные на проекты интеграции приложений внутри организации (A2A), в различных организациях (B2B) и на базе облачной архитектуры.

Компания Software AG предлагает поддержку любых типов интеграции с помощью единой платформы webMethods. Эта платформа помогает компаниям связывать различные сегменты организации, взаимодействовать с торговыми партнерами, повышать прозрачность в цепочках поставок и эффективно использовать сделанные в ИТ инвестиции. С помощью продуктов семейства webMethods компании ежедневно добиваются ... Читать дальше »

Категория: Информационные технологии | Просмотров: 600 | Добавил: koptelov | Дата: 19.12.2010 | Комментарии (0)

Компания Software AG & IDS Scheer представила результаты третьего ежегодного аналитического исследования, призванного оценить перспективы и тренды российского рынка управления бизнес-процессами (BPM). Всего было проанализировано более 250 анкет, заполненных специалистами в области управления бизнес-процессами и ИТ-менеджерами.
Выяснилось, что, как и год назад, все бизнес-процессы описаны лишь в 10% компаний. Большинство либо уже ведет масштабные работы по описанию (35%), либо пока делает это от случая к случаю (43%). Постоянно и число компаний (11%), где описание бизнес-процессов вообще не ведется. Более половины компаний (57%) производят подобные описания централизованно в рамках специализированных оргструктур, отвечающих за описание, анализ и оптимизацию бизнес-процессов. Год назад таковых было на 7% меньше. В то же время, у 22% предприятий таких подразделений нет, а еще в 4% они были недавно расформированы.
Почувствовала ли компания положительный эффект ... Читать дальше »

Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 741 | Добавил: koptelov | Дата: 15.12.2010 | Комментарии (0)

QlikTech выпустила первую в отрасли полнофункциональную систему бизнес-анализа для личного использования, и интерес к бесплатной версии системы неуклонно растет QlikTech (NASDAQ:QLIK), компания по разработке систем для бизнес-анализа (business intelligence, BI), объявила о колоссальном росте популярности QlikView Personal Edition. Если поначалу интерес к системе ежемесячно проявляли от 6 до 7,5 тыс. новых пользователей, то в течение последних месяцев их число неуклонно возрастало, достигнув в ноябре рекордной отметки — 10,9 тыс. посетителей сайта зарегистрировались для загрузки бесплатной версии QlikView. Мощная аналитическая платформа QlikView позволяет создавать произвольные BI-приложения, которые обеспечивают всесторонний обзор необходимых пользователю данных, помогая исследовать их и принимать более взвешенные решения. Кит Эдмундс, руководитель ИТ-департамента компании Aon, глобального поставщика услуг управления рисками, страхования и консалтинга в области управ ... Читать дальше »
Категория: Бизнес-аналитика | Просмотров: 710 | Добавил: koptelov | Дата: 14.12.2010 | Комментарии (0)

Автор: Сергей Свинарев
13.12.2010

"Бизнес-процессы на предприятии могут быть не автоматизированы вовсе, но и в этом случае ими необходимо управлять”. С этим заявлением, сделанным на очередной IV конференции Business Process Management первым заместителем председателя правления "Русского страхового центра” Николаем Николенко, трудно не согласиться. И хотя обсуждать сегодня такую тему в отрыве от современных ИТ-инструментов никому не придет в голову, следует признать, что в центре внимания данного форума были вовсе не программные платформы и продукты, а вопросы оптимальной реализации методов процессного управления.
Но что же понимается под управлением бизнес-процессами? Можно, конечно, сказать, что всё — начиная от их проектирования и моделирования и заканчивая исполнением, мониторингом, анализом и внесением изменений. Но в реальной жизни бывает и иначе. "Если на предприятии установлена какая-нибудь система управления, то существенная часть его бизнес-п ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 630 | Добавил: koptelov | Дата: 14.12.2010 | Комментарии (0)

Современным заказчикам нужны не просто системы электронного документооборота или управления содержанием — им требуются гибкие адаптивные системы, которые помогают сотрудникам проявлять инициативу и творческий подход, обеспечивая одновременно соблюдение всех регламентов и правил. Этому в полной мере отвечает подход кейс-менеджмента. Тема кейс-менеджмента и его возможностей была одной из ключевых на прошедшем европейском форуме EMC Momentum в Лиссабоне.
 
Наверное, всем уже надоели слова о кризисе, возрастании конкуренции в эпоху глобализации и прочие шаблонные заклинания политиков и менеджеров по продажам. Однако бизнес сегодня действительно требует ускорения - клиенты не хотят тратить свою жизнь на стояние в очередях. Это касается и государственных учреждений, поэтому вопросы качества и доступности госуслуг вышли сейчас на первый план.
 
Бизнес поворачивается к клиенту лицом
Хотя электронный документооборо ... Читать дальше »
Категория: Информационные технологии | Просмотров: 871 | Добавил: koptelov | Дата: 13.12.2010 | Комментарии (0)

2011 году, по мнению западных специалистов, в сегменте систем управления бизнес-процессами (BPM) усилится проникновение решений, построенных по методике ACM (адаптивного ведения дел), что позволит сделать системы более устойчивыми к изменениям. Опрос российских компаний-разработчиков СЭД показал, что на местном рынке подобные решения будут развиваться в другом направлении.
 
В материале о прогнозах развития направления ACM (Adaptive Case Management, адаптивное ведение дел, одно из направлений развития управления бизнес-процессами) в 2011 году, опубликованном в отраслевом издании CMSWire, отмечается, что подобные решения будут выделены в отдельное направление на рынке (из ранее выделенного сегмента BPM-систем), будут строиться как продолжение почтовых систем и ориентироваться на повышение удобства работы с задачами при наличии как структурированного, так и неструктурированного контента (гибкий пользовательско-орие ... Читать дальше »
Категория: Управление бизнес-процессами | Просмотров: 602 | Добавил: koptelov | Дата: 13.12.2010 | Комментарии (0)

Обучение ONLINE

Опрос
Кто Вы?
Всего ответов: 264

Облако тегов

Другие ресурсы

Бизнес-аналитик

Пейзажная фотография

Другие публикации по бизнесу

Об авторе ресурса

Авторский блог


Copyright MyCorp © 2024 Бесплатный хостинг uCoz