|
| Статистика |
|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
|
|
 | |  |
| Главная » Управление бизнес-процессами
Автор: Елена Гореткина, 01.06.2010, PCWEEK Технология Business Process Management (BPM), направленная на автоматизацию бизнес-процессов предприятия, уже завоевала прочные позиции в ряду корпоративных ИТ-систем. Но она не стоит на месте. Судя по третьей одноименной конференции, проходившей под эгидой AHConference, сейчас на первый план выходят вопросы повышения адаптивности и гибкости самих бизнес-процессов и средств управления ими. Видимо, это связано с последними событиями в мировой экономике. Быстрые и непредсказуемые изменения заставляют предприятия более оперативно реагировать на перемены. На востребованность BPM указывают оценки аналитиков. Так, по подсчётам компании Gartner, в 2009-м на мировом ИТ-рынке произошел спад на 5%, но сегмент AIM (Application Infrastructure and Middleware), в который входят технологии BPM, ESB и SOA, на 2,8% вырос и достиг 15,9 млрд. долл., несмотря на глобальный кризис. "В России объем этого сегмента составляет порядка 40—50 м
...
Читать дальше »
|
20 мая 2010 г. в Москве прошла III конференция «BPM (Business Process Management)». Организатор мероприятия – компания AHConferences. В условиях жесткой конкуренции скорость и гибкость являются одним из факторов успешного ведения бизнеса. Чтобы выжить и преуспеть в таких условиях, компаниям необходимо рационализировать свои бизнес-процессы и быстро подстраивать их под изменяющиеся требования бизнеса. Сделать это можно, в том числе, с помощью решений BPM.
Согласно данным исследования IDC, рынок систем класса BPM становится одним из самых быстро растущих сегментов рынка корпоративного ПО. В отчете Worldwide Business Process Management Suite 2007-2011 Forecast and 2006 Vendor Shares отмечается, что в 2006 году темпы роста рынка решений BPM составили почти 80%, а объем - около 890 млн. долларов. По оценкам IDC, стремительное развитие рынка продолжится в течение ближайших пяти лет, и к 2011 году объем его достигнет 5,5 млрд. долларов, что соо
...
Читать дальше »
|
Компания Software AG, 19 мая 2010 в г. Дармштадт(Германия) объявлена лидером на мировом рынке поставщиков инструментов для управления технологиями сервис-ориентированной архитектуры (SOA). Согласно Gartner Inc., ведущей аналитической фирме, Software AG имеет самую большую в мире долю продаж соответствующего программного обеспечения. В 2009 году, несмотря на глобальную рецессию, на рынке SOA Governance удерживался стабильный рост - по данным Gartner, на 17,5%. Первая позиция Software в списке Gartner – и мировое лидерство компании на рынке SOA Governance – основана на соответствующих доходах компании за 2009 год. • Software AG занимает первое место на рынке продуктов SOA Governance по итогам 2009 года • На рынке SOA Governance в 2009 году отмечен устойчивый рост • Рост отражает значение государственного управления в реализации преимуществ SOA • Software AG – мировой лидер на рынке SOA Governance уже второй год подряд Gartner также помещает Softwar
...
Читать дальше »
|
Компания Alfresco анонсировала выход нового пакета для организации управления бизнесс-процессами - Activiti BPM, распространяемого в исходных текстах в рамках лицензии Apache и преднаначенного воплотить на практике новый стандарт графического моделирования бизнес-процессов BPMN 2.0. В данном случае речь идёт о методологии моделирования, измерений, анализа и усовершенствования процессов, происходящих в промежуточном ПО и бизнес-инфраструктуре.
Планируется, что Activiti станет основным способом организации бизнес-процессов по умолчанию в продуктах Alfresco, но поддержка jBPM и других BPM-решений не будет приостановлена. Проект будет развиваться независимо, кроме Alfresco к развитию проекта подключится SpringSource, подразделение корпорации VMWare. Среди других компаний, занятых в проекте, числится Signavio (процесс-моделирующие утилиты) и Camunda, немецкая компания, специализирующася в BPM. Первый релиз носит характер альфа-выпуска и с
...
Читать дальше »
|
20 мая состоялась очередная – третья конференция, посвященная теме управление бизнес- процессами - Business Process Management (BPM). Ее организовала компания AH Conference, собрав более 130 человек слушателей. Из представителей российского ИТ рынка на конференции присутствовали наиболее серьезные игроки: SAP, Software AG & IDS Scheer, Documentum, КРОК и Ланит. Из крупных вендоров не пришли IBM и Microsoft, и если инструментарий Microsoft слаб на рынке BPM и SOA, то инструмент IBM Web Sphere является серьезным игроком и конкурентом для webMethods ESB.
Как и в прошлый раз, основная тема конференции – управление бизнес-процессами, как управленческая дисциплина, и инструменты Business Process Management System (BPMS), как средства автоматизации процессов. Интересным был доклад представителя компании КРОК, Алексея Добровольского, все четко и ясно, а главное по делу. Где востребовано процессное управление, в ка
...
Читать дальше »
|
Как кризис повлиял на реализацию проектов в 2009 и что ожидает BPM в 2010 году? Как наилучшим образом использовать BPM для повышения эффективности деятельности компании? Как продемонстрировать ценность BPM бизнесу и привлечь руководство к внедрению BPMS? Как достичь успеха в управлении бизнес-процессами? Эти и многие другие вопросы станут предметом обсуждения III Конференции BPM (Business Process Management).
Мероприятие, организуемое компанией AHConferences, пройдет 20 мая в отеле Марриотт Тверская в Москве. Представители авторитетных российских компаний и разработчики BPM-решений поделятся профессиональными секретами реализации BPM-проектов, а также расскажут, как определить собственный путь к успеху, избегая при этом однотипных проблем и ошибок.
С докладами выступят представители компаний РОСНО, ЛАНИТ, ТНК-ВР, SAP, ВТБ Страхование, КРОК, ВымпелКом, EMC, X5 RETAIL GROUP N.V., Software AG & IDS Scheer.
|
В рамках внедрения системы процессного управления в ОАО «Иркутскэнерго» компания IDS Scheer Россия и страны СНГ помогла создать всестороннюю процессную модель деятельности энергокомпании в среде ARIS, разработала концепцию процессного офиса и внедрила для автоматизации процедур управления изменениями и жизненным циклом процессов систему ARIS Process Governance. Благодаря этому «Иркутскэнерго» поднялась на новую ступень процессной зрелости.
В деятельности по повышению эффективности компании, которая ведется в ОАО «Иркутскэнерго» уже не один год, особый акцент был сделан на внедрение процессного подхода в управлении. Проект описания и реинжиниринга бизнес-процессов стартовал еще в середине 2008 года. В работы по описанию процессов были вовлечены почти все сотрудники компании: созданы рабочие группы, в каждом подразделении были назначены ответственные лица за описание процессов, регулярно проводились рабочие встречи.
Первоначально модели процессов рисовались в
...
Читать дальше »
|
По прогнозам Gartner, рынок систем BPM к 2011 году должен был вырасти до 2,6 млрд долл. Мировой кризис, казалось бы, мог отодвинуть выход на этот уровень. Однако неожиданно для экспертов данный сегмент достиг предполагаемых показателей уже в 2009 году. В чем секрет такой популярности BPM во времена глобального кризиса и спада в ИТ-отрасли? Что в представлениях бизнеса, ИТ-специалистов и экспертов о возможностях BPM ложно, а что - соответствует действительности? На эти и многие другие вопросы, связанные с проблематикой процессного управления, искали ответы участники круглого стола "BPM в России: новый виток развития", организованного CNews Analytics и CNews Conferences.
Системы BPM (Business Process Management) являлись одной из самых обсуждаемых ИТ-сообществом и представителями бизнеса тем в 2008-2009 годы. При этом технические специалисты и эксперты предсказывали, что этот сектор лучше многих других переж
...
Читать дальше »
|
В прошлом году на выставке CeBIT компания Software AG объявила о начале работ над созданием своей собственной социальной сети, предназначенной главным образом для специалистов в области управления бизнес-процессами, а сейчас эта сеть, получившая название ArisAlign, достигла стадии бета-версии. Первоначально проект носил название AlignSpace. Однако в июле прошлого года Software AG купила компанию IDS Scheer, разработчика пакета для моделирования бизнес-процессов ARIS. Именно на нем теперь основана сеть ArisAlign.
Интерфейс анализа бизнес-процессов в сети использует метафору "доски с приклеенными записками", разделенной на секции, соответствующие этапам процесса. Каждая "записка" представляет отдельную операцию процесса, а по щелчку на ней открывается окно с закладками для добавления пользователями разных сведений и комментариев по поводу данной операции. В сети имеются форумы для обсуждения проблем между специалистами и другие средства социальных взаимодействий.
...
Читать дальше »
|
Внести ясность по этому вопросу попытались участники прошедшей 3 декабря конференции «Business Process Management». BPM (Business Process Management) - одна из современных управленческих методик включающая в себя совокупность идеологии и программного обеспечения управления бизнес-процессами. Этот новый подход начал развиваться с 2000 года. В отличие от реинжиниринга, он ориентируется на непрерывное усовершенствование бизнес-процессов компании, фокусируясь на взаимодействии как между людьми, так и между системами и аппаратными средствами. Как отметил кандидат экономических наук первый заместитель председателя правления «Русского страхового центра» Николай Николенко, на сегодняшний день на российском рынке отмечается парадокс - чем крупнее компания, чем подробнее в ней прописаны регламентные процедуры и бизнес-процессы, тем хуже обслуживание клиентов. Хотя по логике, бизнес, поставленный на промышленный поток, регламентированный и организованный, должен
...
Читать дальше »
|
Автор: Константин Ушаков
Опубликовано 09 декабря 2009 года
Глобальный спад экономики дал своеобразный толчок для развития рынка систем Business Process Management. Вот уже два года Gartner ставит BPM на первое место в рейтинге наиболее востребованных технологий и прогнозирует дальнейший рост мирового рынка. А перспективы внедрения BPM в России все чаще обсуждаются в ходе различных конференций, симпозиумов и круглых столов. Примером подобных мероприятий является конференция «BPM: ключевые шаги к успеху», во второй раз проводившаяся в начале декабря компанией AHConferences. Эта конференция изначально задумывалась как площадка для обмена практическим опытом реализации BPM-проектов и помощи в определении ее участниками собственного пути к успеху, избегая при этом однотипных проблем и ошибок.
«Если в западной экономике высокоразвитые и обоснованные стандартами технологии нынче уже правят
...
Читать дальше »
|
Отдел менеджмента качества филиала ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» организовал для специалистов аппарата управления серию занятий по обучению моделированию бизнес-процессов с использованием корпоративного инструмента моделирования ARIS (архитектура интегрированных систем)... Уполномоченных по описанию бизнес-процессов познакомили с концепцией описания бизнес-процессов, процессной моделью филиала, порядком работы с инструментарием, начиная с формирования заявки на доступ к ARIS-базе и заканчивая формированием модели бизнес-процесса. Особое внимание уделено требованиям, предъявляемым к описанию детального бизнес-процесса. На практических занятиях слушатели обрели навыки самостоятельного формирования моделей на основе функциональных матриц бизнес-процессов. Первыми в «Курскэнерго» эту работу совместно с профильными департаментами ОАО «МРСК Центра» выполнили специалисты клиентского и финансового блоков. В декабре они приступили к созданию моделей бизнес-про
...
Читать дальше »
|
Компания «ПитерСофт» объявляет о выпуске программного продукта «ПитерСофт: Управление процессами 2.0», предназначенного для создания системы электронного документооборота, описания и автоматизации бизнес-процессов, а также оценки деятельности организации на основе показателей качества. Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами 2.0» является очередным шагом в развитии единой системы электронного документооборота и процессного управления и включает новые функциональные возможности, прежде всего в плане работы с документами и электронным архивом. Помимо хорошо знакомых модулей «Бизнес-процессы» и «Показатели» в версию «ПитерСофт: Управление процессами 2.0» добавлен новый модуль «Электронный архив», обеспечена связь между модулями «Электронный архив» и «Бизнес-процессы», улучшен пользовательский интерфейс. Пользователям стали доступны новые версии программного продукта «ПитерСофт: Управление процессами 2.0»: • «ПитерСофт: Управление процессами», в
...
Читать дальше »
|
На Магнитогорском металлургическом комбинате прошла презентация, посвященная информационной системе «Бизнес-процессы ОАО «ММК». Об этом сообщили «УралПолит.Ru» в отделе информации и общественных связей меткомбината.
Создание этой системы стало логическим продолжением внедрения на комбинате Единого реестра бизнес-процессов. Он способствует повышению информативности, исполнительской дисциплины, совершенствованию и повышению эффективности бизнес-процессов, совершенствованию нормативной базы предприятия. Результатом поэтапной работы стало детальное описание всех бизнес-процессов ОАО «ММК», выстраивание их иерархии, определение «собственников» и «участников» бизнес-процессов.
Образованная на базе реестра информационная система, помимо самого реестра, включает в себя информацию о нормативных документах, которые регламентируют бизнес-процессы, информацию от управленческих систем, действующих на ММК.
Кроме того, в информационной системе присутствует инф
...
Читать дальше »
|
Salesforce анонсировала выход Visual Process Manager (VPM) для платформы Force.com, позволяющей автоматизировать бизнес-процессы. В новинке использованы технологические решения компании Informavores, которая была приобретена в прошлом году.
Данный продукт работает в «облаке» и имеет в своём распоряжении инструментарий, позволяющий визуализировать процесс разработки.
В автоматизации ряда бизнес-процессов, отвечающих за взаимодействие с клиентами, заинтересованы, прежде всего, компании, занятые в различных отраслях промышленности, в основном в сфере телекоммуникаций, и оказывающие финансовые услуги. VPM от Force.com предназначен для создания гибких приложений в помощь сотрудникам таких отделов, как: продажи (обработка запросов и автоматизация методов продаж), сервис (обработка возвратов), финансы (выставление счетов), операционный отдел (управление поставками), отдел кадров (управление производительностью).
В состав VPM входят: Process Designer, предн
...
Читать дальше »
|
Итак, сегодня мне удалось посетить мероприятие, организованное c-news и посвященное управлению бизнес-процессами. Как и в предыдущий раз в зале не было свободных месс, что показывает - интерес к управлению бизнес-процессами не ослабевает и кризис тут не помеха. Со стороны докладчиков больших изменений не было, аналитики C-news, представители компаний вендоров bpm-систем, клиенты, в той или иной мере использующие процессный подход в своей деятельности. Запомнился доклад Федора Краснова из компании Акадо. В нескольких слайдах он представил практический опыт применения процессного подхода в своей компании. Все очень просто – оптимизация процессов для сокращения непроизводственных затрат, устранение «лишней» работы и «подвигов» - что называется процессный подход на практике и без прикрас. Если бы в докладе был представлен анализ полученного эффекта, то получился бы отличный бизнес-кейс по эффективности процессного подхода в телекоммуникационной компании. Показ живой систем
...
Читать дальше »
|
7 ошибок при описании процессов
1. Описание бизнес-процессов без определенного заказчика
Самая распространенная ошибка при описании бизнес-процесса - это описание ради самого описания. Отсутствие заказчика описания приводит к тому, что созданные модели никому, кроме специалистов их создавших, не нужны. В таком случае ставится "крест" на самом процессном подходе и больше к этой теме не обращаются. Для того, чтобы избежать данную ошибку, уже на этапе планирования проекта по описанию процессов нужно определить заказчиков этого описания. В большинстве случаев это могут быть следующие подразделения - подразделения связанные с информационными технологиям; подразделения, отвечающие за систему менеджмента качества; департамент развития. Но лучше всего, если заказчиками описания бизнес-пр
...
Читать дальше »
|
На днях побывал на мероприятии СNews, посвященном управлению бизнес-процессами. CNews называет подобные сходки "круглыми столами", публикует по ним заметки и, разумеется, берет с докладчиков деньги за публикацию. Темы BPM это издание коснулось впервые, и вот что из этого получилось.
Надо сказать, что с начала года тема BPM, что называется, «пошла в народ». Круглый стол CNews — уже второе независимое мероприятие по BPM в этом году. (Первым была конференция, которую в начале года провела компания AHConference).
На первый доклад синьюсовского ивента я, к сожалению, из-за встречи опоздал, но потерял немного: вся аналитика CNews по российскому рынку BPM, которую докладывала бойкая девушка, была построена на исследованиях нашей компании, результаты которых мы публиковали ранее, в том числе на CNews. Ссылки под графиками на IDS Scheer были. Спасибо.
Остальные доклады можно разделить на три части. Вендоры, как всегда, расхваливали свои продукты и их возможности
...
Читать дальше »
|
Если вашей компании не хватает адаптивности, она не может приспособиться к кризисным условиям, возможно, самое время набраться смелости — и вместо непрерывного совершенствования попробовать кардинальным образом изменить деятельность компании. Ре-инжиниринг бизнес-процессов – вот что может дать результат сразу, и результат может быть на порядок лучше достигнутых ранее преимуществ. Что нужно для проведения ре-инжиниринга бизнес-процессов? В первую очередь, смелость и желание изменить сложившееся status quo.
Ре-инжиниринг бизнес-процессов для компании — это как хирургическая операция для человека, когда терапия не помогает. Да, это жесткое вмешательство в устройство компании, но иногда это единственно возможная мера для выхода из кризиса, либо .получения серьезных конкурентных преимуществ.
Системный экономический кризис в России развивается, "дно" еще впереди, и для некоторых российских компаний сейчас существует один выход – ре-инжиниринг бизнес-процессов, потому
...
Читать дальше »
|
Многие потенциальные клиенты часто задают вопрос: «Какова отдача от покупки ARIS и от работ по описанию бизнес-процессов?». Все зависит от того, как вы будете использовать в своей деятельности такой инструмент, как ARIS. Если компания (не казино!) купила автомобиль и поставила его на вечный прикол возле офиса, то отдача от такой покупки — ноль. Разве что имидж, если автомобиль пафосный. Машина должна ездить и возить, ARIS – использоваться в бизнесе.
Чтобы получить отдачу от ARIS, нужно начать его использовать. Как для описания бизнес-процессов, так и для их совершенствования. В свое время один из наших клиентов обратился к нам за помощью в описании одного бизнес-процесса компании. Это обращение было связано с частыми ошибками в существующем бизнес-процессе и недостаточным уровнем его регламентации. После того как проект по описанию бизнес-процессов был выполнен, руководитель проекта со стороны клиента сказал замечательную фразу: «Одним из значимых результатов п
...
Читать дальше »
|
|
| |
 | |  |
|
|
Главная